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    2022年4月公共关系学

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    危机管理四段论中,时间最长的一个阶段是


    • A、危机潜在期


    • B、危机突发期


    • C、危机蔓延期


    • D、危机恢复期


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    某品牌矿泉水广告语为:“水是生命之源,水的质量决定生命的质量。我们不生产水,我们只做大自然的搬运工。”该广告一经播出,便引起了公众的广泛关注与共鸣,从而为企业带来了良好的市场效益。

    (1)结合议题设置论,谈谈该广告产生良好市场效益的原因。

    (2)议题设置论的形成基于何种基本观点?


    发散式传播所表现的公关危机特征是


    • A、马太效应


    • B、首因效应


    • C、溢出效应


    • D、鲍鱼效应


    社会组织的目标公众中最具权威性的是


    • A、社区公众


    • B、顾客公众


    • C、媒介公众


    • D、政府公众


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